Indien er aantoonbaar een onterechte aankoop gedaan is op uw naam, dan kunt u binnen 7 dagen, maar uiterlijk 7 dagen voor het evenement, een e-mail sturen naar info@kleinkunstig.nl met daarin de vermelding dat u het artikel terugstuurt.
Het artikel dient ongebruikt, voorzien van alle kaartjes, factuur en originele verpakking gefrankeerd verzonden te worden. Binnen 4 dagen wordt het aankoopbedrag + originele verzendkosten teruggestort op uw rekening. Indien de retourzending niet binnen is voor de evenementdatum zal er geen retourstorting gedaan worden.
Impresariaat KleinkunstigPostbus 10798001 BB Zwolle
Alle klachten worden door Impresariaat Kleinkunstig zeer serieus genomen. U dient een klacht kenbaar te maken aan Impresariaat Kleinkunstig. U kunt hierover een e-mail sturen naar info@kleinkunstig.nl of ons telefonisch benaderen onder nummer 038-4549911, wij nemen uw klacht dan in behandeling en proberen binnen 4 dagen uw klacht af te handelen.
Indien u het niet eens bent met een incasso van uw rekening kunt u contact opnemen door een e-mail te sturen naar info@kleinkunstig.nl. U kunt dan binnen 4 werkdagen een inhoudelijke reactie verwachten. Indien uw geschil gegrond wordt bevonden wordt het geïncasseerde bedrag direct terug geboekt naar de rekening waarvan het is geïncasseerd. Als u vragen heeft over deze refund- en geschillenpolicy kunt u mailen naar info@kleinkunstig.nl
